Service News 89

	"A imagem corporativa é decisiva para atrair e engajar talentos", por Jussara Dutra
	"Comprometa-se com sua equipe, para que ela se comprometa com os seus clientes!", por Rosangela Vieira Costa
	"O Poder da Simplicidade", por Fernando Baldin
	"Compartilhar é preciso !", por Rosane Chene e Iria Cristina Juliatti Pedroso

A imagem corporativa é decisiva para atrair e engajar talentos

Jussara Dutra

Tenho visto a preocupação das empresas brasileiras de todos os portes e segmentos com a atração e a retenção de profissionais. O apagão de mão de obra especializada no País tem provocado uma disputa muito grande. O desafio das áreas de gestão de pessoas, hoje, está em despertar nos profissionais a vontade de trabalhar nas organizações e, como a oferta de trabalho aumentou, intensificou-se a dificuldade de engajá-los e torná-los, acima de tudo, fãs das marcas para as quais colaboram.

A falha das empresas está em não compreender que a sua reputação é diretamente ligada à escolha do profissional com a sua causa. A imagem que as empresas passam para o mercado é muito importante porque ela influencia o pensar, o agir e o sentir dos profissionais que nela atuam.

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Comprometa-se com sua equipe, para que ela se comprometa com os seus clientes!

Rosangela Vieira Costa

O verdadeiro trabalho em equipe é um processo contínuo e interativo de um grupo de pessoas aprendendo, crescendo e trabalho interdependente para alcançar metas e objetivos específicos no suporte a uma missão comum.

As equipes altamente efetivas são compostas de grupos de indivíduos comprometidos que confiam um no outro, possuem um claro senso de propósito do seu trabalho, são efetivos comunicadores dentro e fora se certificam de que todos na equipe estão envolvidos nas decisões que afetam o grupo e seguem um processo que lhes ajuda a planejar todas as decisões e garantir qualidade do trabalho.

Compartilhar é preciso !

Rosane Chene e Iria Cristina Juliatti Pedroso

Já é realidade, suporte técnico pelas redes sociais, agilidade e engajamento de pessoas , sucesso garantido !

Buscando a inovação no ambiente de suporte, e indo ao encontro do movimento que nos mostra a transformação da maneira como a sociedade interage entre si, que a TOTVS investiu e acreditou no suporte técnico aos seus clientes internos e externos através das mídias sociais.

A ferramenta escolhida para atuarem foi uma rede social corporativa , desenvolvida pela própria TOTVS , com esta ferramenta podemos organizar as comunidades técnicas por segmento , assim nossos clientes e colaboradores possuem um acesso mais direcionado para compartilharem conhecimento e duvidas.