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O melhor modelo de suporte para sua operação, pode depender do tamanho de sua empresa e do tipo de chamados que você recebe na sua central.
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O metaverso foi uma das palavras mais buscadas no Google Trends em 2021, principalmente pela notícia de que o big tech Facebook atualizou o nome para Meta. A proposta de mudança está ligada a criação de um futuro metaverso, conectando pessoas, produtos e/ou serviços, entretenimento e criadores em um universo digital imersivo.
Com tantas licenças de hardware e software em uso, é importante ter uma maneira confiável de rastrear cada ativo durante todo o seu ciclo de vida. A Gestão de Ativos de TI é uma ferramenta de trabalho importante, mas muitas vezes esquecida, que pode impactar na otimização de custos em toda a sua empresa.
Os algoritmos de Machine Learning estão evoluindo rapidamente e com isso muitas pessoas estão buscando emprego nessa área. Um artigo da Harvard Business Review classificou a profissão Cientista de Dados como o Trabalho Mais Sexy do Século XXI. Porque entender algoritmos pode facilitar nossa vida de uma forma nunca antes vista.
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Áreas ou empresas de TI, geralmente cometem o erro de olhar para a inovação como um “ajuntado” de atividades sem disciplina ou sem regulamentação. Na realidade, para que a inovação venha a contribuir com um departamento, empresa ou qualquer ambiente, ela deve ser pensada como um processo, desde o começo de seu desenvolvimento.