Blog HDI

No último dia 12/03, realizamos mais uma LIVE HDI, vídeos que transmitimos ao vivo, com total interação do público junto aos debatedores. Essa foi a terceira LIVE realizada, dessa vez com o grupo HDI SAB - Strategic Advisory Board.

Em tempos de quarentena e isolamento, nada melhor que colocarmos nossos conhecimentos em dia, com experts do setor voluntários, no corforto do nosso lar!

O senso comum nos faz acreditar que automação é imprescindível nos centros de suporte e, que devido sua importância, naturalmente os gestores fariam adoção dessa prática para otimizar seus custos e melhorar a experiência dos seus usuários.

Há alguns meses, realizei a última reunião geral que, como diretor sênior de TI da Verizon Media, tive o prazer liderar.

No último dia 05/02, inauguramos no HDI uma nova era em nosso conteúdo divulgado ao mercado: as LIVES HDI, vídeos que transmitimos ao vivo, com total interação do público junto aos debatedores.