O tema Automação de Processos têm sido muito buscado em nossos meios aqui no HDI: textos, vídeos, podcasts, enfim, sempre com muita leitura e audiência, e os debates nos eventos também sempre acalorados.

Por essa razão, decidimos realizar uma pesquisa ágil, com poucas e boas perguntas, para entendermos até que ponto a automação vale a pena (ou você realmente precisa) na sua Central de Serviços de TI, ou áreas de suporte, atendimento, áreas técnicas em geral, e quais desafios e benefícios você vai encontrar ao partir para a implementação em sua organização.

Do ponto de vista prático, é difícil encontrarmos contra-argumentos para o uso e adoção da automação de processos. Mas será que estamos em um caminho saudável e eficaz quando falamos nesse assunto? Como está a maturidade e adoção do mercado brasileiro de tecnologia em relação a Automação de Processos?

O HDI pesquisou 142 empresas brasileiras, em sua maioria de médio e grande porte, nacionais e multinacionais, para responder essas e outras perguntas para nossa comunidade!

Baixe gratuitamente os resultados nesse link: https://materiais.hdibrasil.com.br/pesquisa-automacao-2021 

Para complementar os resultados da Pesquisa HDI sobre Automação 2021, disponibilizamos aqui a apresentação desses resultados em detalhes, e ainda outros indicadores interessantes de Automação, nessa palestra em vídeo realizada pelo Fernando Baldin, membro do comitê de debates HDI SAB - Strategic Advisory Board e expert no tema!

Confira no video abaixo: