Curso HDI On-line gravado
Certificação HDI KCS Foundation (sem treinamento)
O valor individual para esta certificação é de R$ 1.864,05 e pode ser parcelado em até 12x sem juros no cartão de crédito.
A certificação, HDI KCS Foundation (sem o treinamento) permite que o aluno treine em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, oferecemos além da apostila o acesso ao conteúdo do curso gravado contendo: videoaulas, exercícios, simulados e materiais extras, diretamente na plataforma de ensino do HDI. Os alunos, opcionalmente podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet.
Aprenda praticamente a qualquer hora, em qualquer lugar e em seu tempo!
Após a compra, os acessos podem ser ativados em até 24 horas.
Obs.: Este valor, já inclui o exame de certificação internacional e pode ser parcelado em até 3x sem juros, no cartão de crédito.
*Descontos especiais para inscrições em grupo da mesma empresa:
De 2 a 4 participantes: Desconto automático de 5%
De 5 a 8 participantes: Desconto automático de 8%
A partir de 9 participantes: Desconto automático de 10%
Se precisar de mais informações ou tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar diretamente
Atenciosamente
Equipe HDI Brasil
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(11) 3071-0906
| Event Date | 01-01-2105 |
| Valor individual | R$ 1.864,05 |
Curso HDI SCA online gravado
O treinamento online gravado, HDI SCA permite que o aluno treine em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, acessando o conteúdo do curso (videoaulas, exercícios, simulados e materiais extras) diretamente na plataforma de ensino do HDI. Os alunos podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet.
Aprenda praticamente a qualquer hora, em qualquer lugar e em seu tempo!
Após a compra, os cursos podem ser ativados em até 24 horas. Depois de se inscrever em um curso online, você tem até 12 semanas para acessar a plataforma e concluí-lo. Recomendamos que se programe para realizar o curso dentro do prazo e expiração, pois a extensão do prazo de acesso por mais 30 dias, terá uma taxa de R$ 199,00.
Quaisquer dúvidas sobre o curso, essa modalidade, o exame de certificação, prazos, dentre outros temas, entre em contato com o HDI através do chat no canto direito da sua tela, ligue para (11) 3071 0906 ou escreva para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Bons estudos!
O valor individual para esta certificação é de R$ 1.864,05 e pode ser parcelado em até 12x sem juros no cartão de crédito.
*Descontos especiais para inscrições em grupo da mesma empresa (pessoa Jurídica):
De 2 a 4 participantes: Desconto automático de 5%
De 5 a 8 participantes: Desconto automático de 8%
A partir de 9 participantes: Desconto automático de 10%
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Equipe HDI Brasil
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(11) 3071-0906
| Event Date | 01-01-2100 |
| Valor individual | R$ 1864,05 |
Curso HDI DAST online gravado
O treinamento online gravado, HDI DAST permite que o aluno treine em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, acessando o conteúdo do curso (videoaulas, exercícios, simulados e materiais extras) diretamente na plataforma de ensino do HDI. Os alunos podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet.
Aprenda praticamente a qualquer hora, em qualquer lugar e em seu tempo!
Após a compra, os cursos podem ser ativados em até 24 horas. Depois de se inscrever em um curso online, você tem até 12 semanas para acessar a plataforma e concluí-lo. Recomendamos que se programe para realizar o curso dentro do prazo e expiração, pois a extensão do prazo de acesso por mais 30 dias, terá uma taxa de R$ 199,00.
Quaisquer dúvidas sobre o curso, essa modalidade, o exame de certificação, prazos, dentre outros temas, entre em contato com o HDI através do chat no canto direito da sua tela, ligue para (11) 3071 0906 ou escreva para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Bons estudos!
O valor individual para este curso com certificação é de R$ 1.864,05 e pode ser parcelado em até 12x sem juros no cartão de crédito.
*Descontos especiais para inscrições em grupo da mesma empresa:
De 2 a 4 participantes: Desconto automático de 5%
De 5 a 8 participantes: Desconto automático de 8%
A partir de 9 participantes: Desconto automático de 10%
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(11) 3071-0906
| Event Date | 01-01-2100 |
| Valor individual | R$ 1.864,05 |
HDI SMO (Sem treinamento) - EAD
O Curso HDI SMO (Sem treinamento - EAD) permite que o aluno estude em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, acessando o conteúdo do curso (videoaulas, exercícios, simulados e materiais extras) diretamente na plataforma de ensino do HDI. Os alunos podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet.
Aprenda praticamente a qualquer hora, em qualquer lugar e em seu tempo!
Após a compra, acesso ao conteúdo do curso pode ser ativado em até 24 horas. Depois de se inscrever em um curso online, você tem até 12 semanas para acessar a plataforma e concluí-lo. Recomendamos que se programe para realizar o curso dentro do prazo e expiração, pois a extensão do prazo de acesso por mais 30 dias, terá uma taxa de R$ 199,00.
Quaisquer dúvidas sobre o curso, essa modalidade, prazos, dentre outros temas, entre em contato com o HDI através do chat no canto direito da sua tela, ligue para (11) 3071 0906 ou escreva para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Bons estudos!
O valor individual para este curso sem certificação é de R$ 1.793,50 e pode ser parcelado em até 3x sem juros no cartão de crédito.
*Descontos especiais para inscrições em grupo da mesma empresa:
De 2 a 4 participantes: Desconto automático de 5%
De 5 a 8 participantes: Desconto automático de 8%
A partir de 9 participantes: Desconto automático de 10%
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(11) 3071-0906
| Event Date | 01-01-2100 |
| Valor individual | R$ 1793,50 |
Curso HDI CX for IT online gravado
O treinamento online gravado, HDI CX for IT permite que o aluno treine em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, acessando o conteúdo do curso (videoaulas, exercícios, simulados e materiais extras) diretamente na plataforma de ensino do HDI. Os alunos podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet.
Aprenda praticamente a qualquer hora, em qualquer lugar e em seu tempo!
Após a compra, os cursos podem ser ativados em até 24 horas. Depois de se inscrever em um curso online, você tem até 12 semanas para acessar a plataforma e concluí-lo. Recomendamos que se programe para realizar o curso dentro do prazo e expiração, pois a extensão do prazo de acesso por mais 30 dias, terá uma taxa de R$ 199,00.
Quaisquer dúvidas sobre o curso, essa modalidade, o exame de certificação, prazos, dentre outros temas, entre em contato com o HDI através do chat no canto direito da sua tela, ligue para (11) 3071 0906 ou escreva para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Bons estudos!
O valor individual para esta certificação é de R$ 1.793,50 e pode ser parcelado em até 12x no cartão de crédito.
*Descontos especiais para inscrições em grupo da mesma empresa:
De 2 a 4 participantes: Desconto automático de 5%
De 5 a 8 participantes: Desconto automático de 8%
A partir de 9 participantes: Desconto automático de 10%
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(11) 3071-0906
| Event Date | 01-01-2100 |
| Valor individual | R$ 1.793,50 |
HDI CSR - Curso On-line (Gravado)
O Curso Customer Service Representative (CSR) centra-se nas melhores práticas para gestão de ligações, técnicas de escuta e comunicação, documentação, senso de urgência na resolução de problemas, negociação de conflitos e capacidade de lidar com clientes de comportamentos difíceis ou desafiadores.
- Como avaliar as necessidades do cliente e exceder suas expectativas;
- Desenvolvimento de pensamento crítico para solução de incidentes com rapidez e consistência;
- Habilidades de escuta ativa e estratégias de comunicação efetivas;
- Como identificar e como lidar com clientes de comportamento difícil;
- Conhecimento sobre os processos-chave e melhores práticas utilizadas em serviços e suporte a cliente.
Profissionais que atendem clientes, incluindo SAC, Call Center, Contact Center e Service Desk, que querem refinar suas habilidades de comunicação e aprender as melhores práticas para melhorar a experiência de atendimento ao cliente. Profissionais que querem obter a certificação internacional Customer Service Representative (CSR)
*Descontos especiais para inscrições em grupo da mesma empresa:
- De 2 a 4 participantes: Desconto automático de 5%
- De 5 a 8 participantes: Desconto automático de 8%
- A partir de 9 participantes: Desconto automático de 10%
Oferecemos 3 formas de pagamentos a seguir:
- (Paypal) Em até 12x sem juros no cartão de crédito
- (PagSeguro) Boleto à vista ou 3x sem juros no cartão de crédito.
- Faturamento exclusivo para empresas ou órgãos públicos
As Notas Fiscais por padrão são emitidas com prazo de vencimento para o pagamento de 10 dias corridos.
São emitidas emitidas duas notas fiscais, conforme explicado a seguir:
- Uma Nota Fiscal de serviço representando 20% do valor total da compra, referente ao serviço de instrução do curso.
- Uma Nota Fiscal de produto (DANFE) representando 80% do valor total da compra, referente ao material didático internacional e a prova de certificação, cujos garantem seu caráter internacional.
- É também pela nota de produto (DANFE) onde somos auditados pelo HDI Internacional sobre os royalties de cada certificação ou treinamento realizados no Brasil.
Importante: Para compras realizadas por órgão públicos, mediante Nota de Epenho, apenas a nota de serviço será emitida observando a legislação vigente para contratações do setor público.
+ Informações
- Disponibilidade: 24h úteis após a compra
- Carga horária: 8h (baseado na carga horária do curso ao vivo)
- Modalidade: (EAD) On-line, com videoaulas gravadas
- Perfil profissional: Analista
- Certificado de conclusão: Incluído por padrão
- Exame de Certificação: Incluído por padrão
- Valor individual: R$ 1.694,05
Parcelamentos disponíveis em até 12x no cartão de crédito
| Event Date | 01-01-2099 |
| Valor individual | R$ 1694,05 |
HDI Q&A - Curso On-line (Gravado)
O treinamento online (gravado) HDI Garantia de Qualidade (Quality Assurance - QA) permite que o aluno treine em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, acessando o conteúdo do curso (videoaulas, exercícios, e materiais extras) diretamente na plataforma de ensino do HDI. Os alunos podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet, e o curso leva de 5 a 6 horas para ser concluído.
Aprenda praticamente a qualquer hora, em qualquer lugar e em seu tempo!
Após a compra, os cursos podem ser ativados em até 24 horas. Depois de se inscrever em um curso online, você tem até 12 semanas para acessar a plataforma e concluí-lo. Recomendamos que se programe para realizar o curso dentro do prazo e expiração, pois a extensão do prazo de acesso por mais 30 dias, terá uma taxa de R$ 199,00.
Quaisquer dúvidas sobre o curso, essa modalidade, prazos, dentre outros temas, entre em contato com o HDI através do chat no canto direito da sua tela, ligue para (11) 3071 0906 ou escreva para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
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O valor individual para este curso é de R$ 1.093,00 e pode ser parcelado em até 3x sem juros no cartão de crédito.
*Descontos especiais para inscrições em grupo da mesma empresa:
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De 5 a 8 participantes: Desconto automático de 8%
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(11) 3071-0906
| Event Date | 01-01-2099 |
| Valor individual | R$ 1.093,00 |
HDI CAS - Online gravado
O treinamento online (gravado) HDI CAS - Catálogo de Serviços, permite que o aluno treine em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, acessando o conteúdo do curso (videoaulas, exercícios, e materiais extras) diretamente na plataforma de ensino do HDI. Os alunos podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet, e o curso leva de 5 a 6 horas para ser concluído.
Aprenda praticamente a qualquer hora, em qualquer lugar e em seu tempo!
Após a compra, os cursos podem ser ativados em até 24 horas. Depois de se inscrever em um curso online, você tem até 12 semanas para acessar a plataforma e concluí-lo. Recomendamos que se programe para realizar o curso dentro do prazo e expiração, pois a extensão do prazo de acesso por mais 30 dias, terá uma taxa de R$ 199,00.
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(11) 3071-0906
| Event Date | 01-01-2099 |
| Valor individual | R$ 1.093,00 |
HDI ADM - Online gravado
O treinamento online (gravado) HDI ADM - Administração de Níveis de Serviços de TI, permite que o aluno treine em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, acessando o conteúdo do curso (videoaulas, exercícios, e materiais extras) diretamente na plataforma de ensino do HDI. Os alunos podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet, e o curso leva de 5 a 6 horas para ser concluído.
Aprenda praticamente a qualquer hora, em qualquer lugar e em seu tempo!
Após a compra, os cursos podem ser ativados em até 24 horas. Depois de se inscrever em um curso online, você tem até 12 semanas para acessar a plataforma e concluí-lo. Recomendamos que se programe para realizar o curso dentro do prazo e expiração, pois a extensão do prazo de acesso por mais 30 dias, terá uma taxa de R$ 199,00.
Quaisquer dúvidas sobre o curso, essa modalidade, prazos, dentre outros temas, entre em contato com o HDI através do chat no canto direito da sua tela, ligue para (11) 3071 0906 ou escreva para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
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O valor individual para este curso é de R$ 1.093,00 e pode ser parcelado em até 3x sem juros no cartão de crédito.
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Equipe HDI Brasil
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(11) 3071-0906
| Event Date | 01-01-2099 |
| Valor individual | R$ 1.093,00 |
HDI SCMM - Online gravado
O treinamento online (gravado) -Support Center Maturity Model (SCMM), permite que o aluno treine em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, acessando o conteúdo do curso (videoaulas, exercícios, e materiais extras) diretamente na plataforma de ensino do HDI. Os alunos podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet, e o curso leva de 5 a 6 horas para ser concluído.
Aprenda praticamente a qualquer hora, em qualquer lugar e em seu tempo!
Após a compra, os cursos podem ser ativados em até 24 horas. Depois de se inscrever em um curso online, você tem até 12 semanas para acessar a plataforma e concluí-lo. Recomendamos que se programe para realizar o curso dentro do prazo e expiração, pois a extensão do prazo de acesso por mais 30 dias, terá uma taxa de R$ 199,00.
Quaisquer dúvidas sobre o curso, essa modalidade, prazos, dentre outros temas, entre em contato com o HDI através do chat no canto direito da sua tela, ligue para (11) 3071 0906 ou escreva para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
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(11) 3071-0906
| Event Date | 01-01-2099 |
| Valor individual | R$ 1.093,00 |
HDI WFM - Curso On-line (Gravado)
O treinamento online gravado, HDI WFM permite que o aluno treine em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, acessando o conteúdo do curso (videoaulas, exercícios, simulados e materiais extras) diretamente na plataforma de ensino do HDI. Os alunos podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet, e o curso leva de 5 a 6 horas para ser concluído.
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Quaisquer dúvidas sobre o curso, essa modalidade, o exame de certificação, prazos, dentre outros temas, entre em contato com o HDI através do chat no canto direito da sua tela, ligue para (11) 3071 0906 ou escreva para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
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O valor individual para esta certificação é de R$ 1.793,00 e pode ser parcelado em até 3x sem juros no cartão de crédito.
*Descontos especiais para inscrições em grupo da mesma empresa:
De 2 a 4 participantes: Desconto automático de 5%
De 5 a 8 participantes: Desconto automático de 8%
A partir de 9 participantes: Desconto automático de 10%
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Equipe HDI Brasil
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(11) 3071-0906
| Event Date | 01-01-2099 |
| Valor individual | R$ 1.793,00 |
HDI TSPS- Curso On-line (Gravado)
O treinamento online gravado, HDI TSPS permite que o aluno treine em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, acessando o conteúdo do curso (videoaulas, exercícios, simulados e materiais extras) diretamente na plataforma de ensino do HDI. Os alunos podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet, e o curso leva de 5 a 6 horas para ser concluído.
Aprenda praticamente a qualquer hora, em qualquer lugar e em seu tempo!
Após a compra, os cursos podem ser ativados em até 24 horas. Depois de se inscrever em um curso online, você tem até 12 semanas para acessar a plataforma e concluí-lo. Recomendamos que se programe para realizar o curso dentro do prazo e expiração, pois a extensão do prazo de acesso por mais 30 dias, terá uma taxa de R$ 199,00.
Quaisquer dúvidas sobre o curso, essa modalidade, o exame de certificação, prazos, dentre outros temas, entre em contato com o HDI através do chat no canto direito da sua tela, ligue para (11) 3071 0906 ou escreva para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
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*Descontos especiais para inscrições em grupo da mesma empresa:
De 2 a 4 participantes: Desconto automático de 5%
De 5 a 8 participantes: Desconto automático de 8%
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(11) 3071-0906
| Event Date | 01-01-2099 |
| Valor individual | R$ 1864,05 |
ITIL® 4 Foundation
Introdução ao ITIL 4
O ITIL 4 Foundation permite aos candidatos analisar a Gestão de Serviços de TI por meio de um modelo operacional de ponta a ponta para a criação, entrega e melhoria contínua de produtos e serviços habilitados por tecnologia.
O curso online gravado, ITIL® 4 Foundation permite que o aluno treine em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, acessando o conteúdo do curso (videoaulas, exercícios, simulados e materiais extras) diretamente na plataforma de ensino do HDI. Os alunos podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet.
Aprenda praticamente a qualquer hora, em qualquer lugar e em seu tempo!
Após a compra, os cursos podem ser ativados em até 24 horas. Depois de se inscrever em um curso online, você tem até 12 semanas para acessar a plataforma e concluí-lo. Recomendamos que se programe para realizar o curso dentro do prazo e expiração, pois a extensão do prazo de acesso por mais 30 dias, terá uma taxa de R$ 199,00.
Quaisquer dúvidas sobre o curso, essa modalidade, o exame de certificação, prazos, dentre outros temas, entre em contato com o HDI através do chat no canto direito da sua tela, ligue para (11) 3071 0906 ou escreva para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Sobre o exame de certificação
Após o aluno receber o seu voucher code da prova, com as instruções para o registro e agendamento, o aluno entra no portal da PeopleCert® faz o seu registro e o agendamento da prova, preechendo o formulário com todas as informações necessárias para o registro.
Após você solicitar o seu voucher, nós lhe enviaremos, em até 24 horas úteis, as instruções para você seguir com o agendamento no portal da PeopleCert®.
A prova é feita de forma online no portal do estudante PeopleCert®.
O exame (prova) contém 40 questões de múltipla escolha para ser concluído em 60 minutos. Para aprovação é necessário 65% de acertos.
O material didático e a prova são em português.
Tanto o exame, quanto o reteste já estão incluídos no valor apresentado no site
Bons estudos!
O valor individual para esta certificação é de R$ 2.493,00 e pode ser parcelado em até 12x sem juros no cartão de crédito.
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Equipe HDI Brasil
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(11) 3071-0906
| Event Date | 01-01-2099 |
| Valor individual | R$ 2.493,00 |