Acontece no dia 28 de agosto de 2012, em Recife, mais uma edição do Roadshow, evento promovido pelo HDI Brasil, considerado a maior associação mundial de profissionais do mercado de suporte a cliente.

Sob o tema “O que as melhores práticas podem fazer pelo negócio da empresa?”, gestores de TI abordarão em mesa-redonda a implantação em empresas privadas e órgãos públicos de melhores práticas como ITIL, Cobit, ISO 20.000 e Support Center Certification (SCC) e outros frameworks. Na pauta da discussão, uma análise de como medir os benefícios dos investimentos feitos para a implantação e modo de apresentar os resultados.

Para o evento, foram convidados Luiz Fernando Fruet, Gestor de Serviços de Suporte de Tecnologia da Informação da Celpe, e especialistas de empresas como BRQ IT Services e Lanlink Informática.

O Roadshow é um programa composto por diversos eventos gratuitos e, neste ano, acontece nas cidades-sede da Copa do Mundo de 2014, já tendo percorrido as cidades de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo. Com a participação de especialistas do setor de Gerenciamento de Serviços de TI e de atendimento ao cliente/ usuário do país, recebe diretores, gerentes e coordenadores das áreas de TI e de Recursos Humanos.

As inscrições estão abertas. O Roadshow Recife é gratuito e aberto a todos os interessados (solicita-se 1 kg de alimento não perecível, que será doado a instituições de caridade).

Serviço:

Roadshow Recife

28/8/2012, das 8h às 12h

Av. Rio Branco, 240 - Recife Antigo – Recife - PE

Informações e inscrições: pelo site Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.">Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou telefone 11 3071-0906

www.hdibrasil.com.br/roadshow

Entrada: 1 kg de alimento não perecível