“Métricas são Pessoas”, esta frase é um alerta para qualquer gestor. Em um mundo habituado a falar de KPI (Key Performance Indicators – Indicadores Chaves de Performances), SLA (Service Level Agreement – Níveis de Serviço), entre outras formas de fazer a gestão de serviço em TI,
O que seríamos sem uma “META”? Partindo do pressuposto de que, sem META, qualquer resultado serve! Isso explica e justifica bem sua importância, não é?
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Um exemplo muito claro de que a velocidade de adoção de tecnologia vem aumentando muito nos últimos anos é a comparação do tempo que cada um dos dispositivos abaixo levou para conquistar 50 milhões de usuários:
A diferença crucial entre as equipes esportivas e as corporativas é a capacitação. Enquanto os esportistas treinam 90% do seu tempo para estarem dentro do nível desejado de suas habilidades e competências, no ambiente corporativo, falta tempo e capacitação.
Não é de hoje que sabemos que para agregar valor às corporações as organizações de TI devem estar cada vez maispróximas ao negócio, ou ser o negócio. O desafio é como fazer isso acontecer. Já ter a consciência de fato sobre isso é de vital importância e representa um grande passo,
O mantra corporativo em época de crise econômica é corte de gastos. Simples assim: quando chega a crise, chegam juntos os programas de redução de gastos com os mais variados e pomposos nomes (adequação de gastos, otimização de custos e por aí vai...).