P: Preenchi meus dados para registro na plataforma, mas estão aparecendo as mensagens em vermelho Please enter a valid phone number (starting with +) e / ou também Required field. Como resolver?

R: Essas mensagens significam o seguinte:

Please enter a valid phone number (starting with +): você precisa inserir um número válido no campo indicado, que comece com o +55. O sinal de + no exterior é necessário para identificação do seu número.

Required field: essa mensagem significa que esse é um campo de obrigatório preenchimento. Esses campos são identificados com o símbolo: ( * ).

P: Preenchi o meu registro e enviei, mas não recebi o email de confirmação para seguir com a autenticação. Como proceder?

R: Por favor, verifique sempre a sua caixa de SPAM caso um email não tenha recebido na caixa de entrada.

P: Finalizei meu registro, mas quando fiz meu login para entrar no evento, apareceu uma tela vermelha com a mensagem ‘Unable to perform login. The environment is now closed’. O que é isso?

R: Isso significa que você está 100% registrado no evento, mas a mensagem apenas é um aviso de que o centro de convenções está fechado, e abrirá no dia 21/09, quarta-feira às 16h da tarde, momento em que inauguramos o evento! A partir desse horário e data, é só colocar seu usuário e senha na tela de login e aproveitar o evento na experiência virtual em metaverso.

P: Estou tentando assistir vídeos de patrocinadores e palestras nas salas, mas quando clico, a janela abre mas fica em branco, ou não abre nada. O que está acontecendo?

R: Provavelmente, o seu navegador de internet está bloqueando os pop-ups.

Veja aqui no como habilitar os pop-ups do seu navegador:
Video: https://www.youtube.com/watch?v=XSr3XbGt56k
Texto: https://hdibrasil.com.br/2022/media/attachments/2022/09/13/enable_pop-up2022.pdf

P: Estou nas salas de palestras e gostaria de saber aonde encontro a programação e grade horária das apresentações?

R: Cada sala de palestras possui um banner com a programação da respectiva sala. É só clicar neste banner e olhar a grade daquela sala, daquele dia.

Se quiser ver a grade completa do evento, CLIQUE AQUI: