Vive-se numa sociedade onde o equilíbrio entre o volume de posse de informação e a posse de conhecimento é substancialmente desproporcional. Pessoas e organizações afogam-se em dados, sobre os quais procuram construir contextos, transformando-os em informação mas a uma velocidade tão elevada que parece não permitir modificar e reciclar fragmentos de informações variadas numa visão.

É o conhecimento (informação contextualizada e em ação) nas suas várias dimensões que permite o desenvolvimento, apontando o caminho que deve ser seguido.

Será neste contexto que se entende, atualmente, que a informação e o conhecimento são os recursos mais significativos que uma organização pode ter. No entanto, e não obstante da importância atribuída pelas organizações ao papel do conhecimento, na verdade é possível constatar que ainda existem vários condicionantes à sua implementação e utilização estratégica.

Esta comunicação não se prenderá nas razões que justificam este comportamento mas focar-se-á nas etapas que devem ser tidas em conta para que a informação e o conhecimento sejam geridos como um efetivo, transversal e progressivamente transformacional e/ou adaptativo; capaz de produzir indicadores e métricas que evidenciam o impacto destes no desenvolvimento da organização (processos e pessoas).

Teresa Silveira licenciada em História pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto, pós graduada e mestre em Ciências da Informação e Documentação pela Universidade Católica e doutorada em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto. Trabalha em gestão de informação desde 2003, tendo desenvolvido a sua experiência nesta área nos setores do ensino, saúde e nos últimos 8 anos na área da industria farmacêutica onde é Gestora Global de Informação Científica na BIAL. A par deste percurso, Teresa Silveira também é Professora Afiliada da Faculdade de Engenharia de Universidade do Porto onde leciona Gestão de Informação na licenciatura de Ciência de Informação e Consultoria em Gestão da Informação no mestrado da mesma área científica.

Tem participado como oradora em múltiplos eventos, tanto no âmbito da gestão da informação e do conhecimento como no âmbito da promoção da leitura e do acesso á informação. Além da publicação de artigos é autora do livro – Cérebro e leitura.