ESM, o ITSM saindo do armário e brilhando na sala
Descrição em breve...
Sobre o Palestrante:
Sócio e fundador da Cervello responsável pelo produto – plataforma Cervello ESM Suite. Executivo nascido em Montevidéu, Uruguai Possui 20 anos de experiência em consultoria de melhoria de processos, produtividade e qualidade nos setores industriais e de serviços, em empresas nacionais e multinacionais da Espanha, Argentina e Brasil. Atuou durante 14 anos como responsável por grandes operações no mercado de Service Desk.
