Como transformar a entrega de serviços de TI usando os conceitos de Sociedade 5.0?

Através dos conceitos da Sociedade 5.0, na qual o ser humano está no centro de tudo, é possível transformar o atendimento e a entrega dos serviços de TI focando na experiência do usuário resultando na melhor percepção de usuários no consumo dos serviços de TI.

Com mais de 20 anos de experiência em Tecnologia da Informação, Operações, Suporte e Atendimento ao Usuário, Nieto foi o idealizador da Plataforma 5.0, uma solução que integra os serviços de TI Serviços Integrados de TI e de Negócio com canal omnichannel com o ser humano no centro de tudo. Possui formação pela FGV – Fundação Getúlio Vargas. Atualmente, Diretor Executivo IoT da DIGISYSTEM, empresa com mais de 30 anos de mercado.