Maria Goreti
Head de Governança, NAVA
Título da palestra:
Guia prático de indicadores do HDI com benchmarks: lançamento da versão 2021
Sobre a Palestrante:
Head of Corporate Governance na NAVA Bacharel em Matemática com ênfase em Informática, MBA em Sistemas de Informação. Gosto muito de estudar, motivo pelo qual sempre estou avaliando métodos e abordagens novas e suas aplicações nos negócios. Sou certificada em ITIL Foundation, SCRUM Master, Lean IT, OKR Master, Design Thinking (UX e CX), SCRUM, DEVOPS, KANBAN-ASC, Management 3.0, LGPD e HDI (DAST, SCM e KCS). Conhecimentos em KMM (Kanban Maturity Model), Roda Ágil (Uniágil), COBIT, Product Owner, ISO9001, VeriSM, ISO 27001 e Customer Journey.
Até o ano de 2018, acumulei experiências de 25 anos como profissional, gestora e executiva em multinacionais prestadoras de serviços de TI (EDS e TIVIT), em apoio a operações de Workplace Management, planejamento e gestão da força de trabalho, processos e experiência do cliente, incluindo contratos privados e públicos.