Carlos Ballesteros
Gerente de TI, PROTEGE
Título da palestra:
Atendimento Omnichannel para Tecnologia
Sobre o Palestrante:
Mais de 20 anos de experiência em Tecnologia da Informação, atuando em grandes empresas, nacionais e internacionais de diferentes segmentos. Experiência em elaboração e revisão de planos estratégicos de TI, pesquisas e implantação de soluções e tecnologias integradas, facilitando o crescimento do negócio.
Experiência em planejamento, dimensionamento e operação de ambiente de alta disponibilidade e criticidade, governança, Segurança da Informação e gestão de pessoas com foco no resultado. Controle de múltiplos projetos, em ambiente de grande pressão, envolvendo times multidisciplinares e multicultural. Experiência em projetos de transformação digital e cultural, controle orçamentário.