Título da palestra: Indicadores que transformam TI em negócio.
Como alinhar as ações da área de sustentação as necessidades dos processos de negócio.
sobre o palestrante
Marco Gracindo Leroy Merlin
Graduado em Administração de Empresas(Uniara-Araraquara), possui especialização em Análise de Sistemas(Unaerp-Ribeirão Preto). Pós graduado em Gestão de Projetos(Unicamp-Campinas) e MBAs em Ebusiness(FGV-Campinas), Gestão Estratégica de Negócios(Uniso-Sorocaba) e atualmente cursando Gestão Estratégica em Varejo (ESPM-SP).
Possui experiência em diversos segmentos como Indústria, Oil&Gas, Transporte e Varejo. Desenvolveu uma visão abrangente da tecnologia com foco estratégico no cliente final, trazendo um alinhamento operacional muito significativo na disponibilização dos serviços..
