Jorge Biesczad Jr.
Diretor, Quality Nextech
Título da palestra:
Transforme seu Service Desk em uma Central de apoio a decisão gerencial com menubots + RPA em tempo real no Whatsapp
Sobre o Palestrante:
Diretor da Quality Nextech, Cool Vendor do Gartner Brazil 2016, um dos pioneiros na aplicação de interoperabilidade de plataformas de ITSM, KCS, RPA e Chatbots para processos de autoatendimento em projetos de Outsourcing de TI.
