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Nesta edição, o presidente do grupo WAB - Workplace Advisory Board (antigo FAB - Field Advisory Board), Sandro Faria, traz um vídeo contando das novidades e estudos do grupo para 2018, e continua o assunto de forma detalhada com um belíssimo artigo em nosso BLOG a respeito do tema ''Gestão da experiência do usuário'', ou User Experience. Na ocasião, com uma visão não só de comportamento, mas de governança. Sim, a relação Governança por Processos e o User Experience pode ser saudável? Ainda, seguindo na mesma linha temática, trouxemos o interessante atigo do expert consultor Antenor Gomes, que com sua vasta experiência escreveu para o HDI uma visão de User Experience com base no Design Thinking. Excelentes artigos para essa nova era.
Um feliz natal, e bem vindo ao HDI 2018. Boa leitura!
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