Janilton Luz - Grupo M. Dias Branco

Título da palestra: Gestão de Fornecedores – Um grande desafio para o gestor de ITSM

Resumo da palestra: Essa palestra visa apresentará de maneira simples, objetiva e prática, o grande desafio para os gestores de TI, que necessitam contratar fornecedores em diversas áreas, uma vez que não é possível termos dentro de casa todos os profissionais e serviços que desejamos em nossas equipes.
Serão abordados diversos fatores, desde a elaboração de uma tomada de preços, elaboração de contratos, pesquisa de fornecedores, testes, aspectos jurídicos, até o tema que está sendo bastante discutidos nos dias atuais, que é ética, tanto no setor público, quanto no setor privado, que é fator importante para este tema.
O palestrante com 20 anos de experiência de mercado, que já teve a oportunidade de trabalhar em empresas contratantes de serviços e em empresas prestadoras de serviços, abordará todas as dimensões sobre o tema e principalmente a visão e expectativas dos usuários e empresas.

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sobre o palestrante

Janilton Luz 

Profissional com 20 anos de experiência nas áreas de Tecnologia da Informação, Gerenciamento de Projetos e Serviços de TI, Governança, em empresas de grande porte nos segmentos de Telecomunicação, Indústria e Prestação de Serviço.

Graduado em Informática pela Faculdade Ruy Barbosa de Salvador e MBA em Gestão da Informação pela Universidade Salvador (UNIFACS), Extensão em Gerenciamento de Projetos Globais e Virtuais (Faculdades Jorge Amado/IBM) e MBA em Gerência de Projetos na Fundação Getúlio Vargas.

Foco em Governança, Gestão de Serviços, Gestão de TI, Gestão de Projetos, ITIL, Cobit e HDI.

Membro do FAB (Field Advisory Board) da HDI Brasil.

Palestrante em diversos eventos sobre os temas de Gerenciamento de Serviços e Governança de TI para diversas instituições e órgãos tais como PMI, HDI Brasil, dentre outros.

Professor em cursos de pós graduação em diversas instituições de ensino (FA 7, Estácio de Sá – FIC, dentre outras).

Atualmente Coordenando Corporativamente a Equipe de Suporte ao Usuário Níveis 1 e 2 de Infra Estrutura e Sistemas do Grupo M. Dias Branco.