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SUMMARY:O Jeito Disney de encantar os Clientes
DESCRIPTION:O Instituto HDI\, em conjunto com a Lederman Consulting (parcei
 ra homologada Disney® no Brasil)\, levará profissionais de TI e áreas r
 elacionadas\, a uma super imersão no ''Jeito Disney® de encantar cliente
 s''\, em uma turma presencial e exclusiva na cidade de Orlando\, na Flóri
 da (EUA)\, local em que a Disney® é sediada e proporciona a realização
  de sonhos para pessoas em todo o mundo. Esse é o único curso totalmente
  em português dos currículos Disney®\, ministrados em Orlando\, Flórid
 a.
 Na oportunidade\, o HDI tem a missão de aliar as práticas Disney® 
 ao universo corporativo dos Serviços de Tecnologia\, com uma agenda exclu
 siva que inclui o curso ''O jeito Disney® de encantar clientes''\, ''O je
 ito Disney® e Pixar® de criar e inovar''\, visita guiada do consultor Di
 sney® ao principal parque da Disney® (Magic Kingdom)\, mostrando detalhe
 s e segredos do parque em busca do encantamento dos visitantes\, e um dia 
 com o curso XLA Essentials\, que traz os conceitos de XLAs (Experience Lev
 el Agreements) aliados ao conteúdo Disney até ali aprendidos. Por fim\, 
 teremos a apresentação dos trabalhos de conclusão de curso\, para que o
 s alunos levem para casa um novo projeto de encantamento de seus clientes 
 e usuários de tecnologia.
DTSTART:20241021T120000Z
DTEND:20241025T210000Z
DTSTAMP:20240801T124120Z
ORGANIZER;CN=HDI Brasil:MAILTO:falecom@hdibrasil.com.br
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