Giuliano Machado - Mega Sistemas Corporativos

Giuliano Machado é Presidente do HDI SOAB - Software Advisory Board e Diretor de Atendimento e Relacionamento com Clientes da Mega Sistemas Corporativos. Especialista em Service Desk, tem mais de 16 anos de experiência na área, 13 deles dedicados à implementação e gestão de equipes de Service Desk e suporte. Além do Service Desk da Mega, é responsável pelas áreas de Projetos Especiais e pelo Centro de Treinamento.
Analista de Sistemas com passagens por empresas como Credicard e Zip.Net, é um aficionado por melhores práticas e desde 2009 vem desenvolvendo um trabalho voltado a gestão de pessoas que levaram a Mega a estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil.