Calendário do SCTL

Calendário de Cursos e eventos

Support Center Team Lead (SCTL) foi desenvolvido especialmente para chefes de equipe, líderes, coordenadores e supervisores de Help Desk/ Service Desk/ Field Support/ Centrais de Atendimento que precisam ter habilidades de liderança, conhecer as melhoras práticas para gestão de pessoas, processos e métodos de serviço e suporte disponíveis, bem como entender o valor agregado ao negócio como um todo. O curso prepara o aluno para o exame de Certificação Internacional “SCTL Certification”.
28
Set
2017

SCTL - On-line - 28 e 29 de setembro de 2017

28-09-2017 8:00 am - 29-09-2017 6:00 pm
Online
R$2.093,00
R$2.093,00 10