WORKPLACE ADVISORY BOARD
O "Workplace Advisory Board (WAB)", conselho desenvolvedor de conteúdo do HDI no Brasil é formado pelos gestores das principais operações de serviços de TI do Brasil. O Grupo realiza quatro reuniões anuais e têm como objetivo prover recomendações e informações sobre as tendências da indústria de serviços de TI e suporte a cliente, além de auxiliar o HDI na documentação e comunicação aos membros e indústria em geral.
Com a contribuição deste grupo, os membros do HDI e a própria indústria se sentem melhor preparados para administrar os desafios do futuro, influenciar tendências da área de suporte e serviço, bem como ajudar a garantir o eficiente delivery de serviço e suporte.
O WAB é formado por profissionais do mercado de TI, prestadores de serviços de outsourcing, usuários, imprensa, fornecedores, além de membros e associados do próprio HDI.
