SOAB - Software Advisory Board

Sandrina Grubba

Formada na Universidade do Estado de Santa Catarina em Bacharel em Ciências da Computação e MBA na Universidade Independente de Lisboa em Administração Global.
Paixão por liderança de pessoas, ocupando atualmente o papel de Gerente de Suporte (Customer Experience), em uma das empresas destaque do país - ContaAzul.
Experiência em planejamento e estruturação de grandes equipes de atendimento, envolvendo definição de metas e KPIs de atendimento, com foco total no resultado e melhores práticas.