SOAB - Software Advisory Board

Fernando hansen

Fernando Hansen é diretor de Projetos e Serviços da Metadados Assessoria e Sistemas, área na qual contabiliza mais de 18 anos de experiência. Na gestão de Serviços, é responsável pela administração da Central de Serviços Metadados (CSM) e da Central de Atendimento Metadados (CAM).

Atualmente, é o presidente do Capítulo HDI RS, projeto proposto por Hansen que identificou a oportunidade de aproximação das empresas da Região Sul aos padrões de Gestão de Serviços e Atendimento ao Cliente aplicados nacionalmente e internacionalmente. O Capítulo incentiva as empresas a buscarem novos conhecimentos, melhores práticas, networking, com acesso a conteúdo de altíssima qualidade e relevância para o desenvolvimento das organizações e profissionais que atuam na indústria de sistemas. O profissional também integra a equipe do Software Advisory Board (SOAB).

Com MBA em Gestão Empresarial pela FGV e graduado em Administração e Gestão de Negócios pela FSG – Centro Universitário da Serra Gaúcha, Fernando Hansen ainda possui experiência como docente universitário e palestrante em instituições educacionais, congressos, conferências, empresas públicas e privadas.