SOAB - Software Advisory Board

JOnas

Profissional com 10 anos de experiência na área de TI, sendo 7 especificamente em empresa de software. Graduado em segurança da informação, certificado ITIL v3 e HDI KCS (Gestão do Conhecimento), tem trabalhado desde 2011 com gestão de TI e centro de suporte.

Atua fortemente na gestão de processos e melhoria contínua para centros de suporte tendo como pilar a gestão de pessoas.