SAB - Strategic advisory Board

anne ferreiraGerente de Serviços na Logicalis, responsável pela elaboração e controle de indicadores e processos da área de Serviços. Possui 10 anos de experiência na área de tecnologia, com foco em suporte de segundo nível (especialistas), gestão de pessoas e auditorias.

Formada em Ciências da Computação e pós-graduada em Gestão de Negócios e Serviços pelo Mackenzie, atualmente cursa o MBA Executivo Internacional na FIA. ITIL Expert e certificada em ISO/IEC 20000-1:2005 Internal auditor, COBIT 4.1 Foundation, CCNP – Cisco Certified Network Professional e Help Desk Manager pelo HDI.