SAB - Strategic advisory Board

Leandro JardiniExperiência de mais de 18 anos na área de TI, realizando planejamento estratégico (Interação de TI com o Negócio), a fim de visualizar soluções para a empresa no âmbito de Centros de Suporte. Ocupou funções técnicas e gerenciais, desenvolvendo o produto Service Desk em empresas como Atento e IT2B com planejamento de custos, implantação dos projetos em novos clientes, sempre utilizando os processos ITIL e COBIT como referência.
 
Hoje atua como Especialista de Negócios (Pré Vendas) na Algar Tech, visando implantar minhas experiências, conhecimentos de mercado e lessons learned na estrutura de Serviços Gerenciados da empresa.
 
Tecnólogo em Redes de Computadores e Internet e formado também em MBA Executivo em Marketing pela INPG/SP, com certificação ITIL V3, Cobit Foundation 4.1, Certificação de Implementador de Service Desk e Gerenciamentos de Incidentes e Certificação SCD - Support Center Director.