FAB - Field Advisory Board
SandroPossui MBA executivo em Gestão Estratégica da TI pela FGV São Paulo, certificação HDI SCTL e “HDI SCM, ITIL 3.0 “Foundation (Certified) e ITIL OSA.
Experiência de 20 nos na área de TI nas áreas de infraestrutura e suporte ao usuário. Nos últimos 10 anos atuando em empresa multinacional atuando em: implementação Service Desk e Field Services região Américas (6 países e 20 localidades), preparação da equipe de TI para prover atendimento 24x7 cobrindo múltiplos países, multi-idiomas e gestão de equipes multidisciplinares. Governança de Datacenter suportando mais de 70 países. 3 anos trabalhando em Paris, auxiliando empresa identificar gestão global de contratos de fornecedores de TI e fornecedores chave, definir padrão de suporte global de TI e alinhamento estratégico TI e negócio.