FAB - Field Advisory Board

marcelo baiochiBacharel em Ciências da Computação formado pela Universidade de São Caetano e com MBA Executivo em Gestão Empresarial pela FGV, possui mais de 17 anos de experiência nacional e internacional em gestão de Service Desk, Remote e Field Support. Trabalhou durante 15 anos na IBM onde atuou como Gerente de Field Support, foi responsável pela implementação da nova ferramenta de dimensionamento de recursos, participou da transição de vários clientes nacionais e internacionais, liderou a criação do time centralizado de sup. remoto no Brasil e foi Gerente de Vendas Sr de Workplace. Foi Business Development Manager de Digital Workplace na Avanade. Atualmente é End User Account Executive na VMware.