Membership

Membership é um programa de associação anual ao HDI Brasil. Os membros têm acesso a maior bliblioteca do mundo de conteúdos relacionados ao mercado de Service Desk. São mais de 10.000 artigos, white papers e pesquisas atualizados regularmente e altamente relevantes ao mundo de suporte. É uma riquíssima fonte de informação e consulta sobre melhores práticas do mercado de atendimento.

Além disso, a adesão ao membership oferece descontos em treinamentos, certificações e eventos, além de acesso à pesquisa anual "Melhores Práticas de Service Desk", que pode ser utilizada como fonte de benchmarking para os gestores em relação à sua operação e aos números praticados no mercado.

Seja um membro do HDI e...
  • Obtenha descontos reais em todos os treinamentos do instituto, nas provas de certificação e na participação da Conferência & EXPO Internacional HDI Brasil;
  • Receba anualmente uma cópia da Pesquisa Melhores Práticas HDI Brasil, publicação anual com o retrato das operações de Service Desk do país, com números, comentários, comparações e indicadores da indústria;
  • Faça download bimestral da revista SupportWorld Magazine – a publicação bimestral do HDI USA com conteúdos de apoio aos profissionais de Service Desk. Na revista são abordados temas como: estratégia, melhores práticas da indústria, gestão de pessoas, novas tecnologias e ferramentas, entre outros assuntos e entrevistas.
  • Participe do maior fórum do mundo exclusivamente direcionado à comunidade de Help Desk/Service Desk. O Fórum é um espaço único para troca de experiências entre profissionais das mais diferentes partes do planeta;
  • “Ask the Expert” ou "Pergunte ao Especialista" e solucione as mais diversas dúvidas relacionadas ao suporte ao usuário;
  • Tenha acesso aos White Papers produzidos pelos mais qualificados ícones da indústria de Help Desk/Service Desk. Os White Papers são utilizados para educar, informar e fomentar a indústria sobre as principais tendências mundias e ajudar os profissionais nas tomadas de decisões. Abordam-se de métricas, frameworks, indicadores, catálogo de serviços, SLAs, enfim, publicações completas para seu centro de suporte;
  • Acesse os White Papers nacionais. Conteúdos criados pelos principais líderes da indústria de suporte brasileira que abordam temas gerais voltados para Service Desk, mas sempre voltado à realidade brasileira.

Plano HDI Free
Grátis
Revista On-line SupportWorld Brasil
Newsletter HDI ServiceNews
Artigos e Notícias
Whitepapers HDI
 
Silver
R$ 490,00/por ano
Mesmos recursos do plano Free e +
Desconto na Conferência anual do HDI Brasil
Desconto em eventos do HDI Brasil
Desconto em treinamentos do HDI Brasil
Acesso a conteúdos exclusivos
nos sites do Brasil e EUA
Participação no Local Chapter, quando houver
Desconto em exames de certificação
Conteúdo mais completo para Service Desk do Mundo
 
Platinum Plus
R$ 2.195,00/por ano
Mesmos acessos e descontos do plano Platinum +
Participação de 5 profissionais no Local Chapter, quando houver
Desconto para 5 profissionais em treinamentos do HDI Brasil
Desconto para publicidade no site do HDI Brasil
 
 

 

Exames de certificação internacional HDI

12%

Eventos HDI Brasil (Conferência anual, seminários, road show, etc.)

5%

Cursos

5%

Anúncios - Publicidade com o HDI

5%

Consultorias HDI

3%

Programa SCC - Certificação de Centros de Suporte

3%

Recursos HDI Free Silver Platinum Platinum Plus
Revista On-line SupportWorld Brasil icon icon icon icon
Newsletter HDI ServiceNews icon icon icon icon
Artigos e Notícias icon icon icon icon
Whitepapers HDI icon icon icon icon
Desconto na Conferência anual do HDI Brasil icon icon icon icon
Desconto em eventos do HDI Brasil icon icon icon icon
Desconto em treinamentos do HDI Brasil icon icon icon icon
Acesso a conteúdos exclusivos nos sites do Brasil e EUA icon icon icon icon
Participação no Local Chapter, quando houver icon icon icon icon
Desconto em exames de certificação icon icon icon icon
Conteúdo mais completo para Service Desk do Mundo icon icon icon icon
Cópia da Pesquisa Anual "Best Practices Brasil" icon icon icon icon
Utilização do logotipo HDI Brasil no website e material gráfico da empresa icon icon icon icon
Desconto em Consultorias e Exames SCC icon icon icon icon
Carta à empresa membro, provando a associação icon icon icon icon
Uso como argumento para RFPs e licitações icon icon icon icon
Participação de 5 profissionais no Local Chapter, quando houver icon icon icon icon
Desconto para 5 profissionais em treinamentos do HDI Brasil icon icon icon icon
Desconto para publicidade no site do HDI Brasil icon icon icon icon