Agenda anual de eventos HDI

Confira abaixo a nossa agenda anual de eventos do HDI Brasil para este ano!

Transformação Digital - parte 2: Customer Success, Devops, Inteligência Artificial, serviços em Cloud, a nova Governança… Como a Gestão de Serviços de TI e os negócios estão se beneficiando de tanta novidade?oportunidades comerciais para a sua empresa.

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O HDI Brasil, responsável por grandes eventos em todo território nacional para a área de Gestão de Serviços de TI, Suporte a Clientes (Internos e Externos), Service Desk, Field Support, Governança e Central de Serviços Compartilhados (CSC), promoverá na cidade de Caxias do Sul em agosto, o 2º. Congresso HDI Rio Grande do Sul. O evento faz parte da nova estratégia do instituto de realizar, além de eventos nacionais em São Paulo, congressos regionais por todo país.

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Um evento que aborda as práticas de gestão de TI levando em consideração as exigências de se lidar com o dinheiro público. O HDI, principal instituto mundial voltado para o desenvolvimento do mercado de serviços e suporte de TI e atendimento a cliente/usuário, decidiu realizar um grande evento exclusivo para abordar os modelos de gestão de serviços de TI, mas sob a ótica das particularidades que o setor público apresenta. Ainda, este ano, traremos o tema CLOUD e sua implantação em órgãos públicos, desafios, tendências e casos de sucesso de um tema tão relevante e polêmico.

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O HDI Online foi planejado e será realizado em novembro, com três palestras por dia nos horários de (10:00, 15:00 e às 20:00). Contaremos com palestrantes apresentando conteúdos inéditos, com excelência e altíssimo nível, para os profissionais de suporte técnico, serviços de TI, service desk, suporte a campo (field), suporte especializado, governança de TI e áreas relacionadas.

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