Service News
User Experience - Edição 125
 
 

Carta do Editor - Olá amigos! deixa eu me apresentar: sou Valtomir Santos, mais conhecido como Kid, e ocupo a Diretoria de Serviços e Conteúdo do HDI no Brasil. Semana passada, enviei um vídeo falando das novidades para 2018, você assistiu? (veja no nosso canal do You tube) - Lá, uma das novidades que citei, é a de que voltamos com a newsletter do HDI como veículo periódico e não apenas pontual.

A cada 15 dias, você poderá conferir cada novidade, artigos, e-books, eventos, pesquisas e tendências do nosso mercado, sempre por aqui na Service News. Ah, e contribua também! Caso tenha interesse, nos envie sua sugestão de artigo em resposta a esse e-mail, pois uma vez que os grupos de discussão HDI aprovem, será publicada imediatamente para toda nossa comunidade.

Nesta edição, o presidente do grupo WAB - Workplace Advisory Board (antigo FAB - Field Advisory Board), Sandro Faria, traz um vídeo contando das novidades e estudos do grupo para 2018, e continua o assunto de forma detalhada com um belíssimo artigo em nosso BLOG a respeito do tema ''Gestão da experiência do usuário'', ou User Experience. Na ocasião, com uma visão não só de comportamento, mas de governança. Sim, a relação Governança por Processos e o User Experience pode ser saudável? Ainda, seguindo na mesma linha temática, trouxemos o interessante atigo do expert consultor Antenor Gomes, que com sua vasta experiência escreveu para o HDI uma visão de User Experience com base no Design Thinking. Excelentes artigos para essa nova era.

Um feliz natal, e bem vindo ao HDI 2018. Boa leitura!

 
Assistir ao vídeo >>

Sandro Faria, Datacenter Governance Manager da GEMALTO e Presidente do grupo HDI WAB - Workplace Advisory Board, compartilha as discussões do grupo nesse vídeo sobre a relação entre o User Experience e a Governança de TI / processos. O vídeo é seguido por um artigo muito interessante, na descrição do vídeo tem o link do texto detalhado. Assista e leia!

 
 

Design Thinking: Você já parou para pensar porque vários produtos ou serviços possuem mortalidade precoce?

Por Antenor Gomes

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