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Service News - 145

 

Tema desta publicação: Design Fiction e paperless
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Carta do Editor - Olá amigos assinantes! Sou Thiago de Marco, Diretor Executivo do HDI, e também editor da revista Service News - em parceria com o diretor de serviços do HDI, Valtomir Santos, mais conhecido como Kid.

Nesta edição 145, falaremos de três assuntos, que dentro de seus contextos, são novos e merecem toda atenção: Design Fiction e Administração ''sem papel'', ou mais comumente conhecida como Gestão ''paperless''.

Nessa edição, o primeiro conteúdo traz o tema Metodologia do Design Fiction, a qual pode atuar como um catalisador para redefinir coletivamente a nossa relação com a realidade futura. Sim, nosso tão temido futuro pode ser muito bem pensado com o Design Fiction, e isso pode ser levado para nossas áreas de tecnologia.

Além disso, o grupo HDI AGOV (Advisory Board de Governo), confeccionou um rico artigo sobre a Atuação da TI na administração ‘’sem papel’’ ou ‘’paperless’’ no governo, mas também é um tema quente no setor privado e por isso, uma excelente leitura para todos os assinantes de nossa Service News. Ainda, ao final da página, não deixe de conferir os eventos HDI que acontecem nos meses de outubro e novembro, em Brasília (TI Governo), Caxias do Sul (Innovation Day HDI) e Fortaleza (Congresso HDI NNE). 

Boa leitura!

 
 
 
 
 
 

Metodologia do Design Fiction

*Por Antenor Gomes

Isso mesmo, você não leu errado, o termo é mesmo Design “Fiction” ou Design especulativo, é uma metodologia que pode atuar como um catalisador para redefinir coletivamente a nossa relação com a realidade futura.

O termo foi inicialmente utilizado por Anthony Dunne, professor e chefe do programa de interações de design do Royal College de Londres, e Fiona Raby, professora de design industrial da Universidade de Viena. O americano Bruce Sterling, um dos mais respeitados autores de ficção científica, cunhou o termo “design fiction” em 2005.

Grandes empresas, como Goodyear, Toyota, Ford, Uber, Embraer, Visa, Pepsi já utilizam essa Metodologia para identificar problemas e oportunidades atuais e futuros, muitas vezes em horizontes de tempo de 10, 20 ou 30 anos. São “novas” soluções em produtos, serviços e até modelos de negócios, apresentados para problemas que surgirão no futuro, por isso o termo “fiction” ou especulativo.

Porque utilizar essa metodologia?


LEIA O ARTIGO NA ÍNTEGRA >>>

 
 
 


Atuação da TI na administração ‘’sem papel’’ ou ‘’paperless’’ no governo

Em mais um encontro de nosso grupo de discussão HDI AGOV - Advisory Board de Governo, que nos orienta sobre os rumos da TI no setor público nacional, debatemos o tema ‘’paperless’’, expressão que traduzida do inglês significa ‘’sem papel’’, e que é, sem dúvida, um dos temas mais discutidos nas instituições públicas e também privadas no momento, com as áreas de tecnologia de tais instituições no cerne deste desafio.

Em resumo, o setor público nacional, com todas as suas regras, vem procurando se adequar a essa nova realidade da administração, na qual substitui-se arquivos físicos pelos digitais, bem como assinaturas digitais em documentos oficiais, e assim por diante.

O grupo inicia o debate com a seguinte pergunta: o que está segurando a adoção do ‘’paperless’’ no governo?

Sabemos que NÃO são limitações tecnológicas!

Ler na íntegra →
 

Próximos eventos HDI

Se você deixa de participar de eventos de TI e inovação porque a grande maioria das palestras destina-se ao meio privado, oferecemos a você o HDI EXPOGOV Brasília 2019. Sim, a transformação digital e a inovação chegou ao setor público com força, e precisamos nos preparar.

Um evento que aborda as práticas de gestão de TI levando em consideração as exigências de se lidar com a transformação digital, com o dinheiro público, com as cidades inteligentes, com a governança de tecnologia, cloud para governo, marco legal da inovação, entre outros temas.

Quando e aonde?

17 de outubro de 2019 - Brasília - DF

Gratuito para profissionais do setor público (servidores)

Informações: www.hdibrasil.com.br/expogov

 

O Innovation Day 2019 consolida o trabalho de 3 entidades em prol da inovação de Caxias e região. Reúne as melhores práticas dos eventos já realizados individualmente em busca de um evento ainda maior, qualificado e orientado aos anseios do público que sempre prestigiou os mais de 9 anos de Fórum de Inovação da CIC, 2 edições de Congresso da HDI e 7 edições do InnovationDay do Trino Polo.

São esperadas mais de 450 pessoas no evento, associados das 3 entidades, executivos das empresas de Caxias e região – de todos os segmentos, profissionais da área de tecnologia e inovação, profissionais da área de Gestão de Serviços, Suporte a Clientes, Governança e Central de Serviços Compartilhados (CSC), sempre integrados à comunidade acadêmica.

Quando e aonde?

10 de outubro de 2019 - Caxias do Sul - RS

Informações: entre aqui no site do evento

 

O HDI Brasil promoverá na cidade de Fortaleza seu segundo evento regional o Congresso e Expo HDI Norte e Nordeste 2019.

O evento faz parte da nova estratégia do instituto de realizar, além de eventos nacionais em São Paulo, congressos regionais por todo país. São centenas de profissionais de toda região Nordeste de nosso país, em busca das melhores palestras, sedentos por novos conhecimentos, por fazer networking e ter acesso a especialistas que contribuirão com informações, tendências e necessidades do mercado.

Serão apresentados conteúdos de altíssima qualidade e relevância para o desenvolvimento de nossas organizações e carreiras, e casos de sucesso de empresas inspiradoras comandam nossa agenda de atrações.

Quando e aonde?

22 de novembro de 2019 - Fortaleza - CE

Informações: hdibrasil.com.br/nne

 


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