Título da palestra: A Revolução do Suporte Remoto: Do Suporte a Computadores ao Suporte das Coisas
O suporte remoto evoluiu muito nos últimos anos, o que antes era apenas para computadores, agora já permite o controle de Tablets e Smartphones. A revolução do Suporte Remoto está apenas começando e logo vai permitir o suporte de qualquer coisa, seja ela conectada ou não, e isso poderá mudar o papel do Help Desk dentro das organizações.
sobre o palestrante
Gustavo Boyde Gerente de Marketing para América Latina da LogMeIn
É Gerente de Marketing para América Latina da LogMeIn, empresa global percursora no mercado de Suporte Remoto. Gustavo mora em Miami mas é Brasileiro, Graduado em Marketing pela UFRGS e com MBA em Marketing Digital pela ESPM. Entusiasta de novas tecnologias, ele possui mais de 10 anos de experiência em multinacionais de tecnologia.